高度透明 誠意滿分:易通貸十一期客戶開放日完美收官
時間:2018-09-30   文章來源:本站原創
9月26日,又一個周三的下午,易通貸 “客戶開放日”如期舉行。這意味著歷時兩個多月共計十一期的“周三客戶開放日”落下帷幕。客戶開放日共計接待百余名出借人代表的到訪,他們和平臺進行了面對面的交流,聆聽了平臺的合規進程、平臺對出借用戶關心問題的詳細解答,也為平臺提供了諸多良好建議。
 
今年6月以來,網貸行業進入重塑期,陣痛和誠信危機并存,多數平臺采取謹慎姿態應對。而易通貸率先敞開大門,自7月18日起,設立周三“客戶開放日”,歡迎出借人到訪公司,與平臺和高管們零距離面對面的溝通。并于8月15日第5期正式啟動網絡直播,全國易家人可同步觀摩現場,可謂是誠意滿滿。
 
以“‘易’見如故,‘茗’記初心”為活動主題的每周三“客戶開放日”,每一期都迎來若干名資深出借人代表,他們在客服負責人的帶領下走訪參觀完企業后,在平臺的特別茶室聽取公司高管對于易通貸的發展匯報,全面了解平臺風控、公司構架及集團實力等,隨后與在場的高管品茗互動,在愉快的氛圍中探討了當下的行業政策、最新趨勢、平臺運營情況及未來計劃等熱點話題。在每一期的活動中,出借用戶與平臺都保持著密切暢通的交流。平臺深深地感受到了出借人的真誠與信任,出借人也為易通貸的運營和未來的發展,提出了很多寶貴建議和美好期盼。  
平臺高管在活動現場多次重申,易通貸沒有退出的選項,目前正在全力籌備備案的各項工作,希望出借人可以給平臺時間和信任。截止昨日,歷時兩個多月的開放日活動已經舉行了11期,接待了百余名到訪的出借人,這種線下的交流,不僅打消了出借人心中的疑慮,也讓出借人對易通貸極富社會責任感并穩健前行的七年行業老兵形象有了更深刻的認識。易家人也在一場場用心的開放日活動中統一了共識,眾多易家人表示,希望平臺能夠順利經過行業的出清和凈化,挺過低谷并最終逆勢發展,為廣大出借人帶來更大的價值。
 
此外,“客戶開放日”活動也讓易通貸收獲了到場出借人的諸多建議,成為了一場場各抒己見的出借人辦法大會,他們也給易通貸提供了如何消出借人的顧慮、如何更好的管理官方QQ群、如何設置復投的優惠機制、如何開設出借人監督委員會等諸多切實可行的建議。
據悉,開放日活動期間,易通貸也同步開展了各項工作,仍將合規工作作為重中之重。平臺于第一時間響應國家監管成立了合規備案工作組,積極展開自查自糾,并通過開放日活動接收各方聲音和質詢,督促內部加快自查工作。目前平臺將在不斷深化合規工作的同時,全力配合監管部門的檢查和核查,并堅持每天召開工作推進會,爭取早日完成備案登記工作,更好地為出借人提供服務;同時就前段時間平臺遭受的行業沖擊問題,于9月21日成立了首屆出借人監督管理委員會。
客戶開放日是一個雙向了解、增進信任的過程,客戶通過實地考察和面對面交流,對平臺有了更進一步的了解,讓出借更安心。平臺也借此機會了解客戶的需求和建議,不斷完善后期的工作,努力將用戶出借體驗做到最優化。易通貸CEO康文表示,易通貸的發展離不開每位出借人的支持,“客戶至上”一直是易通貸的工作宗旨,希望與更多的出借用戶相伴成長,攜手前行。
 
按照公司原有既定的行程安排,周三“客戶開放日”活動已經順利收官,接下來公司將集中精力進行合規備案等相關工作。大浪淘沙下,行業在加速分化。緊跟國家政策趨勢,堅持網貸信息中介服務機構定位不動搖,嚴守合規與創新的平臺才能笑到最后。
 
至心溝通,至誠服務,一如易通貸相關負責人在“客戶開放日”活動上表示,2018年的網貸行業風云變幻,也是一個去蕪存菁的過程,唯有持續提升平臺實力、用合規透明的運營方式,才能贏得出借人的信任。而易通貸要做的就是持續提升平臺實力,全力以赴網貸備案,迎來出借人和合規平臺皆大歡喜的行業新局面!。
 
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